心中装作客户、企业没有风险
日期：2019-1-17 16:35:04 人气：4653 商业的源泉是客户。“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”党的十九大报告揭示了中国社会进入了新的发展阶段。在这个承上启下的新时代，我们要迎来新的商业文明。新商业文明的本质是回归原点，也就是回归“客户至上”这个原点——真正把消费者装在心里。怎样才是“把消费者真正装在心里”？若是消费者的痛也能痛在自己心上，这才是把消费者装在了心里。我们可以扪心自问：自己是否真的把消费者放在心里？自己究竟关注消费者的钱包，还是关爱消费者本人？当公司开始践行“利而不害，为而不争”的圣贤教诲，当公司真正把消费者装在心里的时候，企业的经营就没有风险；而当这样的理念蔚然成风时，新商业文明就会成为现实。
风雨十年、艰辛十年、我们深深明白一个道理：没有客户，就没有我们存在的基础；没有客户对我们的认可，就没有我们存在的价值。我们的一切工作都必须以客户为中心，我们生存、发展的基础在客户，我们做大、做强的基础在客户，我们做好、做长的基础也在客户。我们深深的明白这个道理，在公司核心价值观中便把“以客户为中心”放在了首要位置。这个核心价值观是指导我们工作的行动纲领，是检验我们工作的基本准则，是凝聚我们力量的精神源泉，是在激烈竞争中的制胜法宝。任何违背“以客户为中心”的价值观都是我们所坚决反对的，任何违背“以客户为中心”的行动都是我们必须要改正的。“以客户为中心”是检验我们行动的最重要标准。当客户施工完成后对我们进行高度的评价，当客户合作后把我们视为它的长期战略伙伴，当十年前的客户再次上门。我们无限欣慰和自豪，我们用自己的辛勤劳动得到了客户的认可，创造了价值。让我们对我们的未来更加充满必胜的信心。
上下同欲者胜，同频共振者胜。只有当公司的目标成为我们每个人的目标，公司的价值观成为我们每个人的价值观。只有在思想上高度统一，我们才能行动上拧成一股绳，形成巨大的战斗力，强悍的执行力；才能攻坚克难，一往无前。
这是个充满机遇的时代，但更是一个充满竞争的时代。我们只有自觉从思想坚持“以客户为中心”，从行动上坚持“以客户为中心”，众志成城，万众一心，才能与时俱进，与企同进，才能共同完成公司的长远目标。
风雨十年、艰辛十年、我们深深明白一个道理：没有客户，就没有我们存在的基础；没有客户对我们的认可，就没有我们存在的价值。我们的一切工作都必须以客户为中心，我们生存、发展的基础在客户，我们做大、做强的基础在客户，我们做好、做长的基础也在客户。我们深深的明白这个道理，在公司核心价值观中便把“以客户为中心”放在了首要位置。这个核心价值观是指导我们工作的行动纲领，是检验我们工作的基本准则，是凝聚我们力量的精神源泉，是在激烈竞争中的制胜法宝。任何违背“以客户为中心”的价值观都是我们所坚决反对的，任何违背“以客户为中心”的行动都是我们必须要改正的。“以客户为中心”是检验我们行动的最重要标准。当客户施工完成后对我们进行高度的评价，当客户合作后把我们视为它的长期战略伙伴，当十年前的客户再次上门。我们无限欣慰和自豪，我们用自己的辛勤劳动得到了客户的认可，创造了价值。让我们对我们的未来更加充满必胜的信心。
上下同欲者胜，同频共振者胜。只有当公司的目标成为我们每个人的目标，公司的价值观成为我们每个人的价值观。只有在思想上高度统一，我们才能行动上拧成一股绳，形成巨大的战斗力，强悍的执行力；才能攻坚克难，一往无前。
这是个充满机遇的时代，但更是一个充满竞争的时代。我们只有自觉从思想坚持“以客户为中心”，从行动上坚持“以客户为中心”，众志成城，万众一心，才能与时俱进，与企同进，才能共同完成公司的长远目标。
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